Правила продажи

  1. Товары, размещенные на сайте, предназначены для личного потребления.
  2. Закон «О защите прав потребителей».
  3. Гражданский кодекс Российской Федерации (Часть вторая), подробная информация указана в статье 497 Гражданского кодекса Российской Федерации.
  4. Постановление Правительства Российской Федерации от 27.09.2007 № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом».
  5. «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденный постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55
  6. Заказ формируется через интернет-сайт ООО «Мультивиль» (www.multiville.ru).
  7. Потребитель вправе оплатить Товар наличными деньгами или путем безналичных расчетов. Оплата наличными осуществляется курьеру или сотруднику пункта самовывоза в момент доставки.
  8. Безналичная оплата может быть осуществлена путем банковского перевода, с использованием банковской карты, а также электронным платежом в соответствии с порядком, указанным на сайте www.multiville.ru в разделе «Способы оплаты». Расходы за перечисление денежных средств на счет Продавца несет Покупатель.
  9. Потребитель вправе самостоятельно получить Товар в фирменных пунктах самовывоза ООО «Мультивиль», информация о которых представлена в разделе «Пункты выдачи товара». Доставка Товара может, по выбору ООО «Мультивиль», также осуществляться посредством заказа Потребителем доставки товара до пункта связи, расположенного в месте междугороднего почтового обмена, по адресу, указанному Покупателем в заказе товара.
  10. Доставка товара в большинство населенных пунктов России бесплатна от 3000 руб.
    Стоимость доставки составит 500 руб. в следующих случаях:
    - доставка курьером или в пункт выдачи товара в Чукотский АО при сумме выкупа менее 30 000 руб.

    Стоимость доставки составит 300 руб. 
  11. - доставка Почтой России на сумму менее 3 000 руб. при доставке заказа Почтой России в Чукотский АО, Республику Саха/Якутия и Магаданскую область.

  12. Для Клиентов не выкупивший товар при доставки наложенным платежом, в дальнейшем такой способ оплаты будет не доступен.
  13. Точную информацию о стоимости доставки в Ваш регион Вы можете узнать при оформлении заказа
  14. .
  15. В случае если возврат осуществляется посредством вызова курьерской службы, выезд курьера оплачивается Потребителем в размере 200 (двести) рублей. При использовании курьерских услуг Продавца в течение одного дня возможен возврат не более 10 единиц товара. 
  16. Правила и условия эффективного и безопасного использования Товаров указаны на ярлыках или в инструкции по эксплуатации Товара.
  17. Потребитель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Отсутствие у Потребителя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у данного продавца. Потребитель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Потребителем.
  18. При отказе Потребителя от Товара ООО «Мультивиль» должен возвратить ему сумму, уплаченную Потребителем за исключением расходов ООО «Мультивиль» на доставку от покупателя и/или к покупателю возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Потребителем соответствующего требования.
  19. Возврат Товара надлежащего качества, осуществляются на выбор Клиента в пунктах выдачи товара интернет-магазина Multiville или почтой России и только по адресу: 432013, г. Ульяновск, а/я 20, за свой счет.